產(chǎn)品中心
- 售前服務(wù)
- 售中服務(wù)
- 售后服務(wù)
接到客戶(hù)的電話(huà)后，根據客戶(hù)所需要的功能要求、技術(shù)要求和使用環(huán)境，制作一份產(chǎn)品方案，并分析美中的各項優(yōu)勢特色，解決選用難題。
客服工程師在線(xiàn)解答用戶(hù)問(wèn)題，并協(xié)助用戶(hù)規劃方案，如果在線(xiàn)討論和微信公共號自主解決方案無(wú)法滿(mǎn)足需求，可根據用戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行現場(chǎng)考察。
如果客戶(hù)滿(mǎn)意我們所做的方案，和客戶(hù)預約時(shí)間，參觀(guān)產(chǎn)品并做產(chǎn)品現場(chǎng)演示給客戶(hù)看，通過(guò)洽談協(xié)商付款方式，加工時(shí)間和配送條件等其他問(wèn)題，達成合作后按設計方案生產(chǎn)。
派遣技術(shù)人員現場(chǎng)調試設備，并對用戶(hù)指定的操作維護人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，確保操作維護人員熟練掌握操作和維護保養知識。并根據實(shí)際掌握情況，后期不斷追蹤培訓，直到熟練掌握。
設備在使用過(guò)程遇到故障，操作人員無(wú)法解決時(shí)可在微信公共號里自助查詢(xún)解決方案。如果未能解決，可按照售后服務(wù)流程撥打客服熱線(xiàn)：0532-87259020。了解清楚實(shí)際狀況將提出解決方案。
后期客服人員會(huì )定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解設備使用情況，解答客戶(hù)日常遇到的疑難問(wèn)題，同時(shí)吸取客戶(hù)在設備使用過(guò)程中積累的意見(jiàn)和建議，為更好的優(yōu)化設備提供市場(chǎng)依據。
在機械設備使用一定時(shí)間以后，還可以跟我們公司洽談長(cháng)期維護及機械設備大修的服務(wù)事宜。
+MORE關(guān)于我們 / About us
青島美中建材機械有限公司是一家集設計、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體，主營(yíng)大中型玻鎂板、硫鎂板、防火（門(mén)芯）板、水泥板、墻板等板材自動(dòng)化裝備配套企業(yè)；公司總經(jīng)理劉總原就職于全國多家知名度極高的板材生產(chǎn)企業(yè)，主管材料研發(fā)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設備十余年，結合材料自身特點(diǎn)及客戶(hù)需求，不斷對工藝裝備改良升級，并得以長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐應用，對板材生產(chǎn)、材料特性及裝備應用積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。 我公司研制生產(chǎn)的全自動(dòng)板材生產(chǎn)線(xiàn)具備多功能、機械化程度高、用人少、性能穩定、實(shí)用性強等...
+MORE新聞資訊 / News
- 2024-8-27+該如何選擇玻鎂板設備
- 2024-8-27+防火板生產(chǎn)線(xiàn)要求
- 2024-8-27+選購玻鎂防火板成套設備應注意的三個(gè)要點(diǎn)
- 2024-8-27+防火板生產(chǎn)要解決的主要問(wèn)題
- 2022-10-10+玻鎂板生產(chǎn)中的瑕疵及解決方法
- 2022-10-10+玻鎂板生產(chǎn)中產(chǎn)生氣泡的原因有哪些
- 2022-10-10+玻鎂板的生產(chǎn)線(xiàn)流程
- 2022-9-27+玻鎂防火板的性能特點(diǎn)及外觀(guān)有哪些呢？
